Strana questa cosa..ora non ricordo il mio procedimento la prima volta ma non ho avuto difficoltà, penso di avere fatto come te. Per dirti, io ho caricato due programmi, uno da 7,5 ore che uso quotidianamente e uno di 24 ore di luce che attivo nel caso debba pulire che le luci sono spente, per non modificare quello principale all'occorrenza uso il secondo, e non mi ha mai dato problemi, mi appaiono entrambi. 
Hai provato a disinstallare il programma e reinstallarlo? O a provare a connetterti alla plafoniera a 30 cm di distanza (leggevo nel gruppo che molti lamentavano che il bluetooth non funzionava se non vi eri vicinissimo, credo fosse un problema che poi hanno risolto).

a me è capitato che dopo una regolazione sono uscito dall'app dimenticandomi di mettere il bottoncino su on. La plafo si è spenta. Aprendo l'app non vedevo più la plafo. Dopo tanti tentativi e prima di prenderla a martellare o pensato di togliere la spina della plafo e rimetterla.
Risolto!