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Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 21:29
di Fabio Effe
Ragazzi qualcuno di voi mi può aiutare?
Ho la linea fissa di casa Infostrada e da qualche giorno non mi funziona Internet sia via cavo sul pc fisso e sia il telefono mobile se mi collego Wi-Fi. Ho chiamato Infostrada per segnalare il guasto e per loro è tutto a posto, in effetti il modem mi segnala il collegamento internet.. ma internet non c'è.
Cosa può essere successo?
Lo so non c'entra niente con l'acquario, ma sicuramente saprete aiutarmi :-h

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 21:34
di Diego
Se vai nella pagina di configurazione del modem (sui TP link dovrebbe essere 192.168.1.1) dovrebbe darti maggiori dettagli. Riesci ad accedervi?

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 21:35
di DxGx
Non hai un altro router, anche non wifi, per provare?

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 22:18
di Fabio Effe
Diego ha scritto: Se vai nella pagina di configurazione del modem (sui TP link dovrebbe essere 192.168.1.1) dovrebbe darti maggiori dettagli. Riesci ad accedervi?
No....
Ma fino alla settimana passata funzionava

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 22:19
di Diego
Hai provato a riavviare etc?
Se entri nella pagina di configurazione del modem dovrebbe darti maggiori dettagli sul suo stato

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 22:21
di FedericoF
Diego ha scritto: Hai provato a riavviare etc?
Se entri nella pagina di configurazione del modem dovrebbe darti maggiori dettagli sul suo stato
Per me è rotta la lan, Altrimenti accederebbe al router.
:-?

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 22:23
di Diego
Fabio Effe ha scritto: No....
No nel senso che non risponde?

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 21/08/2017, 23:37
di Giueli
Non ti rilascia gli ip ne dati ne management...se non hai personalizzato il modem ed non hai impianti di teleallarmi collegati alla linea effettua un reset. se non risolvi così o il modem è da cambiare,oppure vi è un disservizio al NAS(che infostrada avrebbe dovuto rilevare però)

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 22/08/2017, 0:07
di Fabio Effe
Ho provato a spegnere più volte pc e modem ma niente da fare. Le luci del modem sono accese come se ci fosse il collegamento ma in realtà non c'è. Non ho altri modem al momento per fare prove. Infostrada mi ha confermato che non dipende da loro.

Problemi collegamento internet Linea fissa

Inviato: 22/08/2017, 8:07
di Diego
Potresti provare a recuperare un secondo modem per fare una verifica.
Anche senza comprarne uno, così per vedere. Se poi è rotto, lo cambi.