Buongiorno a tutti!!
Oggi dopo un solo mesebe mezzo di vita un tubo LED della juwel (nature 23w) ha smesso di funzionare.
È funzionato fino a ieri a fine fotoperiodo, oggi alla riaccensione il nulla.
Cosa può essere stata la causa per farlo durare così poco?
Effettivamente avrei due barre multilux molto vicine tra loro, può essere colpa dell'alta temperatura tra i tubi o potrebbe essere causato da una cattiva produzione?
Il LED non presenta alcuna bruciatura o ossidazione nei contatti, e se inserito sono riuscito ad accenderlo per qualche secondo, poi nulla, qualche piccolo flash ma nulla di stabile.
La barra multilux è funzionante con altri tubi, dunque il problema è il neon LED, aggiungo che non c'è stato nessun sbalzo di corrente.

Ciao, non è in garanzia?

premesso che dopo un solo mese di funzionamento vige la parola "garanzia" hai provato già (presumo di si) ad invertire i tubi?

Eurogae ha scritto: ↑premesso che dopo un solo mese di funzionamento vige la parola "garanzia"

Purtroppo i tubi juwel non hanno garanzia. Ma vi pare normale nel 2018?

Eurogae ha scritto: ↑ hai provato già (presumo di si) ad invertire i tubi?

Si si ho provato tutte le combinazioni possibili ma niente da fare.
Che sia possibile ripararlo?

Jacob ha scritto: ↑Purtroppo i tubi juwel non hanno garanzia. Ma vi pare normale nel 2018?

un po come il giochetto delle batterie per cellulari...


Si si ho provato tutte le combinazioni possibili ma niente da fare.
Che sia possibile ripararlo?[/quote]
dubito molto che si possa riparare, però non sono un elettrotecnico, aspettiamo qualche esperto

Solo per capire.. se al posto di quello che non si accende ne attacchi un'altro funziona? Non ti chiedo se il circuito a cui è attaccato sia a 23w perchè penso che lo hai preso dei watt giusti.
L'acquario è un juwel immagino, giusto?

Aggiunto dopo 13 minuti 25 secondi:
E aggiungo che secondo me la garanzia non possono non averla.. anzi se il prodotto si rompe entro i 6 mesi dall'acquisto è come se fosse stato venduto rotto.
Prova a rivolgerti al venditore che dovrebbe sostituirtelo.

roby70 ha scritto: ↑ se al posto di quello che non si accende ne attacchi un'altro funziona?

Certo, funziona.

roby70 ha scritto: ↑L'acquario è un juwel immagino, giusto?

Si, impianto lumilux doppio

roby70 ha scritto: ↑secondo me la garanzia non possono non averla.. anzi se il prodotto si rompe entro i 6 mesi dall'acquisto è come se fosse stato venduto rotto.
Prova a rivolgerti al venditore che dovrebbe sostituirtelo

Dunque, sito juwel dice "
Viene concessa una garanzia, valida per tutti i componenti dell'acquario, di 2 anni a partire dalla data di acquisto. Sono esclusi ad esempio spugne per filtri e luci fluorescenti, così come tutte le parti soggette a normale usura, come ad esempio la ventola della pompa. Requisito per la garanzia è la presentazione di una ricevuta d'acquisto valida".
Il negoziante, già sentito, dice che a nemmeno loro offrono una garanzia postvendita per illuminazione, MA offrono solamente 15 giorni di tempo in casi di malfunzionamento.
Il problema di questi 15 giorni è che hanno valore nei primi 15 giorni dalla fornitura del negoziante, non dalla vendita.
Della serie un negoziante compra tubi LED, quest'ultimi hanno garanzia subito per 15 giorni, se vengono venduti dopo un mese non si ha nessun diritto.
Legge juwel. Assurda

Qualunque cosa scrivono la legge europea prevede 2 anni di garanzia legale data dal venditore.. poi loro ci provano ovviamente puntando che nessuno si sbatta a fargli causa per quelle cifre
Probabilmente era difettato e dovrai cambiarlo ma ti consiglio di guardare i Dennerle che fanno le misure Juwel ma sono probabilmente meglio

roby70 ha scritto: ↑2 anni di garanzia legale data dal venditore

Concordo...poi che fa juwel nei loro confronti al Cliente non deve interessare

roby70 ha scritto: ↑consiglio di guardare i Dennerle che fanno le misure Juwel

Maaa, parliamo di tubi LED. Da come mi ero documentato andavano bene i tubi neon della dennerle, non ho mai trovato nessuna esperienza di utenti che hanno effettuato un cambo dei tubi LED juwel con tubi dennerle.