Allora ragazzi...ho acquistato 15 giorni fa una lampada dennerle special plant da 39w, dopo 4 giorni la lampada non si accende più, vado a controllare e mi ritrovo questa spaccatura sul neon:



constatato che sarebbe stato difficile, anzi impossibile, ottenerne la sostituzione in quanto arrivata apparentemente in perfette condizioni ne ordino un'altra, arrivata, montata nel pomeriggio...il mattino successivo nemmeno questa si accende, la smonto e di nuovo la stessa spaccatura:



Aiutatemi a capire perchè si spaccano...ho buttato bei soldini per queste due lampade

A voi è mai capitato di trovare queste lesioni nei neon? La lampada non credo sia fulminata, ma sembra proprio spaccata, le altre che monta di serie il mio dubai 100 (sono della sylvana) è un mese che funzionano normalmente senza problemi, i riflettori sono quelli della dennerle, ho subito pensato che fossero loro il problema...ma se fosse così perchè le altre lampade non si spaccano?

Sono quasi tre anni che consiglio quelle lampade, ho conosciuto centinaia di persone che le usano... e non ho mai sentito niente del genere.
Contatta il negoziante, forse gli è arrivata una fornitura difettosa; se è così, non sarai né il primo né l'ultimo che sente.

Si Rox è proprio perchè ne ho sempre sentito parlare più che bene anche da te che ho ordinato (on line) una special plant per sostituire la sylvana da 10000k che ho di serie.
Ho contattato il venditore già la prima volta, stamattina che avuto l'ennesima sorpresa l'ho fatto anche per la seconda lampada, non metto in dubbio la qualità, penso anche io che sono stato sfortunato ed ho beccato un lotto fallato, ma la risposta è stata la stessa che hai dato tu per il momento, "mai capitata una cosa simile", capirai che 50 euro buttati così mi fanno davvero rabbia, aspetto ulteriori comunicazioni dal venditore ma visto l'esito della mia prima richiesta ho paura che mi ritroverò con due lampade rotte senza sapere nemmeno il perchè....
Ammesso che le lampade fossero buone una spaccatura del genere a cosa puo' essere dovuta? Non è mai capitato a nessuno un problema simile?

Nijk ha scritto:una spaccatura del genere a cosa puo' essere dovuta?

E' troppo netta per essere accidentale.
Sembra un taglio voluto, fatto apposta, come se fosse passata in un macchinario industriale.
Se qualcuno ci provasse a mano, con attrezzi da vetraio, non riuscirebbe mai ad ottenere un taglio cosi perfetto.

Per questo penso ad un difetto di fabbricazione...
Il tuo negoziante dovrebbe vedere le foto, come le hai mostrate a noi.

Lasciatelo dire: ma che sfiga
Forse sarebbe anche il caso di contattare il costruttore via mail e allegare le foto: come ha detto Rox, se anche loro hanno ricevuto reclami, da ditta seria qual'è potrebbe anche baipassare il negoziante e reinviarti altre nuove sostitutive.
Ovviamente non perdere le ricevute di acquisto

In effetti sembra un taglio chirurgico... Non sembra un danno accidentale

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Le foto le ho inviate insieme alle due richieste di resa in tutte e due le occasioni, la prima volta mi è stato risposto che la richiesta sarebbe stata girata alla casa costruttrice, ma mi è stato chiaramente anticipato che era estremamente difficile ottenere la sostituzione, per questo motivo ne ho acquistata un'altra, e ora...la stessa storia, non mi resta che aspettare a questo punto settimana prossima per ulteriori comunicazione da parte del venditore...
Sapessi che ho rotto io in qualche modo le lampade sarebbe meglio...almeno mi passa il nervoso

l'unica cosa che mi viene in mente è che nel inserire i riflettori tu abbia forzato un po troppo(speriamo non venga in mente anche al negoziante)

Nijk ha scritto:Sapessi che ho rotto io in qualche modo le lampade sarebbe meglio...almeno mi passa il nervoso

Sarebbe davvero curioso, come ti hanno detto tutti quella spaccatura è davvero perfetta, non può essere avvenuta casualmente, sopratutto se è avvenuta identica in due lampade .

Se vuoi saperlo non avrei mai pensato fosse una spaccatura se non me lo avessi detto te, avrei piuttosto pensato a una scanalatura fatta volutamente o ad una riga disegnata.

pantera ha scritto:l'unica cosa che mi viene in mente è che nel inserire i riflettori tu abbia forzato un po troppo(speriamo non venga in mente anche al negoziante)

E' stata proprio la prima cosa che ho pensato anche io, i riflettori, la prima volta li ho inseriti senza smontare la lampada, ma la seconda sono stato molto più attento e ho smontato la lampada e fatto tutto con estremaaa delicatezza, il fatto è che solo quelle lampade si sono rotte, fossero i riflettori inadatti o io maldestro probabilmente anche le altre due sylvana si sarebbero lesionate, forse queste dennerle saranno più delicate, forse con il calore si allargano e si restringono e in qualche modo si spaccano per qualche motivo...un motivo sicuramente ci sarà ma io non riesco a capirlo