Help impianto CO2

[sandorathos]

Aggiornamento:
ho scritto al servizio clienti e mi hanno chiesto di pesare la bombola.
Dopo averla pesata (1208 gr), ho scoperto che la tara indicata nell'etichetta ë di 1200 gr, quindi mi hanno spedito una bombola vuota.

Aggiunto dopo 1 minuto 21 secondi:
Adesso aspetto la risposta del negozio per vedere come intendono risolvere il disguido.

[siryo1981]

senza CO₂ sono arrivate anche le alghe.

qualche giorno senza CO₂ non provoca alghe, il motivo è da cercare in altro

[sandorathos]

Ormai é da piú di 10 giorni che sono senza CO₂

Aggiunto dopo 1 minuto 18 secondi:
E, negli ultimi tempi, ne erogavo poca a causa del malfunzionamento dell' impianto fai da te

[siryo1981]

ho scritto al servizio clienti

Appena ti rispondono facci sapere. Sono curioso di sapere cosa ti diranno

[sandorathos]

Dopo avermi chiesto di pesare la bombola, oggi mi hanno scritto che bisognerebbe sapere quante bolle ho dato al minuto, che potrei aver montato male l'impianto o che potrebbe esserci stato un malfunzionamento.
Ho risposto:
1 che se avessi scaricato un'intera bombola in acquario in 7 ore, i pesci sarebbero tutti morti.
2 che se ha funzionato regolarmente per un giorno, era montato bene e poi non ho riscontrato alcuna perdita
3 che se c'é stato un malfunzionamento é perché il diffusore é difettoso.
Sono in attesa di risposte, ma credo che vogliano scaricare il danno su di me.
Mi dispiace solo il fatto che in un anno ho comprato tutto in questo sito acquario compreso.

[MaurizioPresti]

ma credo che vogliano scaricare il danno su di me.

Posso chiedere come hai verificato che non vi fossero perdite?
Hai usato il teflon per montare il regolatore sulla bonbola?
Purtroppo ogni inpianto sottoposto a pressione richiede precisione ed accuratezza nelle fasi di montaggio, basta non mettere il teflon su una filettatura, tu puoi stringere quanto vuoi ma perderà lo stesso, oppure un o—ring difettoso o lesionato o rotto.
Dubito che il regolatore sia difettoso, un loro difetto si nanifesta con impossibilità di regolazione ma non con perdite.

[siryo1981]

Sono in attesa di risposte, ma credo che vogliano scaricare il danno su di me

Avrebbe fatto così qualsiasi negozio. Aspettiamo e siamo fiduciosi

[sandorathos]

ma credo che vogliano scaricare il danno su di me.

Posso chiedere come hai verificato che non vi fossero perdite?
Hai usato il teflon per montare il regolatore sulla bonbola?
Purtroppo ogni inpianto sottoposto a pressione richiede precisione ed accuratezza nelle fasi di montaggio, basta non mettere il teflon su una filettatura, tu puoi stringere quanto vuoi ma perderà lo stesso, oppure un o—ring difettoso o lesionato o rotto.
Dubito che il regolatore sia difettoso, un loro difetto si nanifesta con impossibilità di regolazione ma non con perdite.

Aggiornamento:
il negozio ha revisionato il riduttore, cambiato l'o-ring e me lo ha rispedito unitamente con una nuova bombola CO₂.
Dopo i primi problemi, come dici anche tu, io ho provato ad aggiungere il teflon tra la bombola ed il riduttore, ma mi hanno detto che non andava fatto assolutamente.
Quello che mi ha infastidito é il fatto che, neanche per un istante, hanno preso in considerazione che l'o-ring fosse già danneggiato alla spedizione.
Nonostante io abbia guardato video sul tubo, abbia letto le istruzioni e abbia richiesto l'aiuto di una persona che usa l'impianto CO₂ da anni, a prescindere sono stato io a danneggiare il pezzo.
Visto che, in attesa di risposta, ho acquistato un altro impianto dalla concorrenza e funziona perfettamente, non ho più provato il diffusore revisionato e, sinceramente, non mi interessa provarlo.
Avevo anche detto al negozio che, se erano convinti che il danno lo avessi causato io, potevano tranquillamente non spedirmi alcun pezzo.
Dopo questa esperienza, il mio rapporto con questo venditore é chiuso.
Segnalo anche che hanno un numero verde assolutamente incontattabile perché risulta occupato a qualsiasi ora.
La cosa positiva di tutto questo é che ho trovato un altro venditore che non avrei mai cercato e che sembra molto affidabile.

[siryo1981]

mi dispiace, purtroppo l'assistenza post vendita in Italia crea molti disagi ai consumatori...