Magari Robi. ..sarebbe l'ideale. ..domani vi dico

Robertino ha scritto: ↑Magari Robi. ..sarebbe l'ideale. ..domani vi dico

Concordo con Roby, devono cambiarlo se c'è la ricevuta firmata con riserva di controllo. Muoviti nei modi giusti e avrai la tua bella vasca nuova

Per il momento ho avanzato reclamo via web sul loro sito.
Domani li chiamo al telefono.
Cosa intendi per modi giusti?

Robertino ha scritto: ↑Per il momento ho avanzato reclamo via web sul loro sito.
Domani li chiamo al telefono.
Cosa intendi per modi giusti?

Intendo dire, avendo a disposizione tutti i diritti del consumatore, i giorni di recesso e la certezza che non lo hai trasportato tu ne tantomeno loro fisicamente ma, avendo utilizzato un corriere, sanno già che può succedere una cosa simile. Loro non hanno assolutamente problemi a rivalersi sulla casa madre x una sostituzione della vasca e non penso che perdano cliente e prestigio x una stupidata simile. Poi se ci mettiamo anche la buona educazione nell'affrontare determinate situazioni, penso proprio che sarai accontentato. Facci sapere gli sviluppi

@Robertino non ci hai fatto sapere più niente del tuo Dubai

Ragazzi buon pomeriggio.
Ho buone nuove...
Petingros mi ha proposto un buono sconto oppure la sostituzione della vasca ed io ho preferito sostituirla.
Ieri è venuto Brt a ritirarla ed ira attendo con ansia l'arrivo di quella nuova . ...spero vada tutto bene stavolta !
Nel frattempo è arrivato il mobile ci supporto ...
Vi ringrazio per i consigli e per il supporto. ..adesso ci prepariamo ad una nuova avventura.

Robertino ha scritto: ↑.adesso ci prepariamo ad una nuova avventura.

Ciao Robertino..... una buona notizia a favore del consumatore non guasta mai.
Mentre aspetti l'arrivo della nuova vasca puoi aprire in primo acquario ed iniziare ad orientarti su flora e fauna, tipo di allestimento, arredi etc.

Robertino ha scritto: ↑Ragazzi buon pomeriggio.
Ho buone nuove...
Petingros mi ha proposto un buono sconto oppure la sostituzione della vasca ed io ho preferito sostituirla.
Ieri è venuto Brt a ritirarla ed ira attendo con ansia l'arrivo di quella nuova . ...spero vada tutto bene stavolta !
Nel frattempo è arrivato il mobile ci supporto ...
Vi ringrazio per i consigli e per il supporto. ..adesso ci prepariamo ad una nuova avventura.

Molto bene @Robertino non avevo dubbi sulla riuscita della sostituzione, ora potrai ricaricarti di buoni propositi e tirar fuori il meglio dalla tua NUOVA vasca

Bene sono contento che il fornitore ti ha cambiato la vasca, adesso aspettiamo che ti arrivi quella nuova.

Il buon esito della contestazione può essere utile in futuro a qualche altro utente, per cui ti ringrazio per aver condiviso con noi la tua esperienza.