Esistono dei venditori che sono assolutamente da EVITARE come la peste anzi dovrebbero essere banditi dalle vendite su Internet.

Questo lo dico non tanto perchè si possono fare degli errori ma più che altro perchè vi è una disorganizzazione, una incompetenza e una cialtroneria totale nel modo di affrontare il lavoro.

Non condannerei mai qualcuno solo perchè ho fatto io personalmente una brutta esperienza ma qyesta volta ne ho trovato uno che ha battuto tutti i record.

1) Telefonato per confermare presenza piante. SBAGLIATO
2) Piante sbagliate e confuse per altre
3) Foto specie errate
4) Conferma telefonica dopo l'ordine che c'erano tutte e NON c'erano.
5) Sconferma dopo il pagamento che non ne avevano più di metà....

Ci manca solo più che mi sbaglino la spedizione con il corriere e abbiamo fatto tombola.
......

Chi é?
Mastplants?

Matty03 ha scritto: ↑

13/05/2020, 23:14

Chi é?
Mastplants?

Hehe...lo sai...

Aggiunto dopo 4 minuti 3 secondi:
Qui è un totale disastro bisognerebbe fare una lista di quelli peggiori in assoluto per non fare perdere tempo soldi e soprattutto inca...ture alla gente, anche se poi come vuole la selezione naturale, questi venditori improvvisati si estinguono da soli con il passa parola.

cqrflf ha scritto: ↑

13/05/2020, 23:35

Matty03 ha scritto: ↑

13/05/2020, 23:14

Chi é?
Mastplants?

Hehe...lo sai già...

Ho ordinato, un paio di mesi fa, 5 piante, tra cui un aponogeton.
Dopo 2 settimane per spedire le piante(ovviamente servizio whatsapp inesistente, non sai quando ti arriva il pacchetto.... ), mi arrivano, aproa scatolina e..... L'aponogeton non c'era...
Foto sbagliate nel sito, e a casa arrivano tipologie non sempre corrette.
Ma la cosa più mortificante, é che quando ho detto al venditore che la pianta non c'era, mi ha risposto con un "eh lo so, quella pianta era troppo piccola per essere spedita".....

Confermo...dopo quasi un mese di attesa...faccio il sollecito...pacco spedito martedi...mi arriva sabato mattina. Apro e vedo piante minuscole e in parte marcite...senza parole...mai più!

Anni fa ho avuto una bruttissima esperienza con Oriental Pets.
Non voglio screditare oltremodo, magari ora sono bravissimi, però ho atteso 2 mesi dei pesci, sono arrivati dopo tanti solleciti specie/colorazioni sbagliate e la telefonata al titolare è stata abbastanza deludente, per non dire che mi fece piuttosto scocciare.

Ma soprattutto....perche siete in Annunci e Segnalazioni

cqrflf ha scritto: ↑

13/05/2020, 23:39

fare una lista di quelli peggiori in assoluto per non fare perdere tempo soldi e soprattutto inca...ture alla gente

Allora....vedi fare una lista buoni e cattivi è dura, piu che altro puoi fare un elenco dove si postano i vari Siti e in base all esperienza degli utenti ogni sito riceve un voto/stella.
Perche per es.tanti dicono che aquariumline sia disorganizzato, lento, siano scortesi quindi lo metteresti tra i negativi, pero io quando ho preso la vasca da loro gli ho rotto le palle come non so cosa e sono sempre stati gentili e cortesi anche nel chiedere ai fornitori in germania informazioni per me quindi con la recensione come la mettiamo?
Niente si puo solo fare la media Ma con tutti i siti/venditori che ci sono credo che sia dura creare un programma o un qualcosa che faccia le medie.....l'unica cosa è avvertire in salotto dell accaduto come fanno tutti ma poi si sa.....ci vuole anche culo
A me pesci morti mai arrivati, ad altri si, a me piante belle e in salute, ad altri marce o proprio non c erano....chiamavo io ed erano cortesi, altri ho sentito e letto recensioni che buttavano giu il telefono o rispondevano con parolacce
Se pero andra in porto sta cosa io ci sono per fornire le mie recensioni

Aggiunto dopo 4 minuti 44 secondi:
Ah e aggiungo una cosa, la roba delle recensioni é anche pericolosa, perche, se tu vieni a rompermi le balle ogni giorno per le tue piante con la quale ti ho detto che sono IN LAVORAZIONE prima o poi ti rispondo male, e cosi poi te vai a dire a tutti che il mio negozio è inaffidabile che siamo scortesi e bla bla, si rischia quindi che il torto non cel abbiano i venditori ma i COMPRATORI quindi si...bisogna vedere Perche (e lo sai maglio di me basta leggere un po in giro) ce gente che mette cattive recensioni anche solo perche i venditori non rispondono al telefono, magari perche chiamano quando il negozio é CHIUSO

Simi ha scritto: ↑

17/05/2020, 0:38

Allora....vedi fare una lista buoni e cattivi è dura, piu che altro puoi fare un elenco dove si postano i vari Siti e in base all esperienza degli utenti ogni sito riceve un voto/stella.

Anche perchè il cliente NON ha sempre ragione..

Ho comprato da decine e decine di venditori ogni sorta di roba acquariologica eccetto i pesci e ne ho viste di inefficienze ma qui siamo ad un altro livello, qui c'è la REITERAZIONE e la non voglia di risolvere i problemi regna il caos più assoluto; anche AquariumLine con i suoi pregi e i suoi difetti è un ottimo negozio, qualche volta sbaglia ma è umano ed ha un ottimo servizio clienti che ti risolve i problemi se non perdi la calma. Michele e Micaela di Aquarium line due grandi lavoratori !

Assolutamentechiunque di noi avra assistito a qualche scenata di un cliente in qualche negozio, stessa cosa online

Aggiunto dopo 2 minuti 42 secondi:

cqrflf ha scritto: ↑

17/05/2020, 0:59

Ho comprato da decine e decine di venditori ogni sorta di roba acquariologica eccetto i pesci e ne ho viste di inefficienze ma qui siamo ad un altro livello, qui c'è la REITERAZIONE e la non voglia di risolvere i problemi regna il caos più assoluto; anche AquariumLine con i suoi pregi e i suoi difetti è un ottimo negozio, qualche volta sbaglia ma è umano ed ha un ottimo servizio clienti che ti risolve i problemi se non perdi la calma. Michele e Micaela di Aquarium line due grandi lavoratori !

Capisco, nn sto dicendo che nn é vero, pero metti che altri tre clienti ne parlano bene e diventi tu quello che non conta piu, per questo che la roba delle medie andrebbe bene....chissa se si puo fare in maniera semplice semplice